palauttaminen

palauttaminen kirjautumalla
1. Kirjaudu henkilökohtaisilla tunnuksillasi käyttäjätilillesi osoitteessa fristads.com
2. Valitse “Omat sivut” ja tämän jälkeen “Tilaukseni”.​​​​​​​
3. Valitse tilaus, jolta haluat palauttaa tai tehdä reklamaation klikkaamalla “Näytä”.​​​​​​​
4. Valitse oikeasta yläkulmasta ”Palautus”.
5. Valitse palautettavat tuotteet, kappalemäärä, sekä palautuksen syy.​​​​​​​
6. Lisää tuotteet palautuskoriin “Lisää palautus” -painikkeesta.​​​​​​​
7. Viimeistele palautuksesi siirtymällä palautuskoriin.
8.   Valitse toimitustavaksi Postin ”Paketti” (tai ”Lava”) sekä pakettien kappalemäärä.
9. Täytä yhteystietosi Yhteenveto -välilehdelle ja ”Lähetä palautukset”​​​​​​​.
10. Lataa ja tulosta lähetystarra.
11. Noudata näytöllä olevia pakkausohjeita.
12. Voit poistua palautustilasta ja palata tilausnäkymään.
1. Kirjaudu henkilökohtaisilla tunnuksillasi käyttäjätilillesi osoitteessa fristads.com
​​​​​​​​​​​​​​
2. Valitse “Ylläpito” ja tämän jälkeen “Tilaukseni”.
​​​​​​​​​​​​​​
3. Valitse tilaus, jolta haluat palauttaa tai tehdä reklamaation klikkaamalla “Näytä”.
​​​​​​​​​​​​​​
4. Valitse oikeasta yläkulmasta ”Palautus”.
​​​​​​​​​​​​​​
5. Valitse palautettavat tuotteet, kappalemäärä, sekä palautuksen syy.
​​​​​​​​​​​​​​
6. Lisää tuotteet palautuskoriin “Lisää palautus” -painikkeesta.
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
7. Viimeistele palautuksesi siirtymällä palautuskoriin.
​​​​​​​​​​​​​​
8.   Valitse toimitustavaksi Postin ”Paketti” (tai ”Lava”) sekä pakettien kappalemäärä.
​​​​​​​​​​​​​​
9. Täytä yhteystietosi Yhteenveto -välilehdelle ja ”Lähetä palautukset”​​​​​​​.
​​​​​​​​​​​​​​
10. Lataa ja tulosta lähetystarra.
​​​​​​​​​​​​​​
11. Noudata näytöllä olevia pakkausohjeita.
​​​​​​​
12. Voit poistua palautustilasta ja palata tilausnäkymään.
Palautus ilman käyttäjätiliä
Voit rekisteröidä palautuksesi, tästä Rekisteröi reklamaatiosi tai palauta
1. Valitse ”Palautus”​​​​​​​
2. Kirjaudu sisään syöttämällä tilausnumero ja asiakasnumerosi. Tiedot löydät laskusta tai tilausvahvistuksesta.​​​​​​​
3. Noudata yllä olevia ohjeita kohdasta 5 alkaen.








Reklamaatio
1. Valitse oikeasta yläkulmasta ”Reklamaatio”
2. Valitse reklamoitava tuote ja klikkaa "Tee reklamaatio" siirtyäksesi seuraavaan vaiheeseen
3. Varmista, että oikea tuote on valittu, klikkaa “Tuotereklamaatio” ja siirry seuraavaan vaiheeseen alakulman nuolesta
4. Kerro reklamaation syy ja jatka seuraavaan vaiheeseen
5. Lataa kuva reklamaation syystä. Voit ladata useampia kuvia vaatteesta nopeuttaaksesi reklamaation käsittelyä.
6. Viimeistele reklamaatio klikkaamalla "Vahvista"
7. Päästäksesi takaisin tilausnäkymään, klikkaa ikkunan alareunassa "Valmis!"​​​​​​​
1. Valitse oikeasta yläkulmasta ”Reklamaatio”
​​​​​​​​​​​​​​
2. Valitse reklamoitava tuote ja klikkaa "Tee reklamaatio" siirtyäksesi seuraavaan vaiheeseen
​​​​​​​​​​​​​​
3. Varmista, että oikea tuote on valittu, klikkaa “Tuotereklamaatio” ja siirry seuraavaan vaiheeseen alakulman nuolesta
​​​​​​​​​​​​​​
4. Kerro reklamaation syy ja jatka seuraavaan vaiheeseen
​​​​​​​​​​​​​​
5. Lataa kuva reklamaation syystä. Voit ladata useampia kuvia vaatteesta nopeuttaaksesi reklamaation käsittelyä.
​​​​​​​​​​​​​​
6. Viimeistele reklamaatio klikkaamalla "Vahvista"
​​​​​​​​​​​​​​
7. Päästäksesi takaisin tilausnäkymään, klikkaa ikkunan alareunassa "Valmis!"
​​​​​​​
Reklamaatio ilman käyttäjätiliä​​​​​​​
Voit rekisteröidä reklamaatiosi  tästä: rekisteröi reklamaatiosi tai palauta
1. Valitse ”Palautus”​​​​​​​
2. Kirjaudu sisään syöttämällä tilausnumero ja asiakasnumerosi. Tiedot löydät laskusta tai tilausvahvistuksesta.​​​​​​​
3. Noudata yllä olevia ohjeita kohdasta 5 alkaen.

Email:

Puh:

+358 20 1505200

Email:

Puh:

+358 20 1505200