MEHR NACHHALTIGE PRODUKTE

Mit Qualität statt mit dem Preis zu konkurrieren, war von Anfang an ein Schlüsselprinzip für Fristads. Das Qualitätskonzept umfasst viele Aspekte - von Material und Herstellung bis hin zu Funktionalität, Komfort und Design. Für uns ist die Herstellung von Qualitätskleidung der Kern unserer Nachhaltigkeitsarbeit. Und alles beginnt mit einem nachhaltigen Produktangebot und einer nachhaltigen Produktion.

​​​​​​​Wir sind seit 1999 nach ISO 9001:2015 zertifiziert, was uns dazu verpflichtet, systematisch an der Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Prozesse zu arbeiten. Das Ziel unserer Qualitätsarbeit ist es, die Kundenzufriedenheit zu optimieren und sicherzustellen, dass jedes Kleidungsstück sein volles Potenzial entfaltet. Unsere Arbeit zur Sicherstellung der Qualität unserer Produkte ist kontinuierlich und prägt jede Facette unseres Produktionsprozesses:

Konstruktion und Material. Bei Fristads ist Langlebigkeit ein Designziel, und die Lebensdauer des Produkts wird immer berücksichtigt, wenn ein neues Produkt geschaffen oder ein bestehendes aktualisiert wird. Wir sind stets bestrebt, die bestmöglichen Materialien für unsere Produkte zu verwenden, und ersetzen ein herkömmliches Material nur dann durch ein nachhaltigeres, wenn wir sicherstellen können, dass die Qualität gleichwertig ist.

Testen. Wir testen regelmäßig Qualitäten wie Abriebfestigkeit, Reißfestigkeit, Zugfestigkeit, Pilling, Dimensionsänderung und Farbechtheit in unserem hauseigenen Labor sowie in externen Tests durch akkreditierte Labors. Außerdem testen wir unsere Produkte in industriellen Wäschereien und waschen sie bis zu 50 Mal, bevor wir sie zertifizieren, um ihre Haltbarkeit und Langlebigkeit zu gewährleisten. In einem letzten Schritt werden neue und modifizierte Produkte vor der Produktion von den Benutzern getestet.

Zulieferer und Produktion. Wir bauen langfristige Geschäftsbeziehungen zu unseren Lieferanten auf, um sicherzustellen, dass sie unsere strengen Qualitätsstandards verstehen und danach arbeiten. Unser Team von Qualitätskontrolleuren arbeitet eng mit den Lieferanten zusammen, und das Material, die technischen Spezifikationen und die Nähte werden während der gesamten Produktion überprüft, um Abweichungen zu minimieren. Jede Sendung wird vor der Abreise und in Stichproben nach der Ankunft überprüft, um Abweichungen festzustellen, bevor sie den Endverbraucher erreichen, und um zu verhindern, dass Produkte zu einem späteren Zeitpunkt zurückgewiesen werden.

Reklamationsabteilung. Wir sind stolz auf unser gründliches Prüfverfahren und die niedrige Reklamationsquote. Gleichzeitig wissen wir, dass es immer Aspekte unserer Produkte geben wird, die verbessert werden können. Unsere Kunden und Endbenutzer sind der Schlüssel zu diesen Bemühungen. Wenn unsere Kunden uns auf Fehler oder Abweichungen von unseren Qualitätsstandards hinweisen, stellen wir sicher, dass wir das Problem schnell erkennen und daraus lernen. Alle Beanstandungen werden mit Hilfe eines internen Qualitätssicherungssystems weiterverfolgt, um die Ursache eines Mangels zu verstehen und zu verhindern, dass er sich wiederholt.

Manchmal kann es eine Herausforderung sein, nachhaltigere Materialien zu finden, die die gleichen Haltbarkeitsstandards erfüllen wie herkömmliche Materialien. Wir bemühen uns ständig, bestehende Materialien in unseren Produkten durch nachhaltigere zu ersetzen, z. B. recyceltes Polyester und Lyocell, aber wir tun dies nur, wenn wir die Haltbarkeit des Materials sicherstellen können. Andernfalls ist das Produkt auf lange Sicht nicht nachhaltig.

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