Repair aLs service

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Arbeitskleidung

Fristads stellt Arbeitskleidung her, die einer hohen Beanspruchung standhält, und wird daher seit den Anfängen vor fast 100 Jahren mit hoher Qualität in Verbindung gebracht. Aber auch Qualitätskleidung kann im Laufe der Zeit einen Knopf verlieren oder eine Naht aufreißen, vor allem, wenn sie so lange und unter so rauen Bedingungen wie bei uns getragen wird. Mit unserem Reparaturservice können Sie Ihrer beschädigten Arbeitskleidung von Fristads neues Leben einhauchen, anstatt sie wegzuwerfen und neue zu kaufen. Gemeinsam verlängern wir die Lebensdauer der Kleidungsstücke und verringern die Auswirkungen auf die Umwelt. Das ist es, was wir wirklich nachhaltig nennen.

WIE FUNKTIONIERT ES?

  1. Füllen Sie das nachstehende Formular aus und beschreiben Sie kurz Ihr Kleidungsstück und was repariert werden muss. Bitte fügen Sie ein Foto bei, um uns die Beurteilung des Schadens zu erleichtern.

  2. Klicken Sie auf „Senden“, um Ihre Anfrage an den Fristads-Reparaturpartner zu senden.

  3. Wir werden Ihnen innerhalb von zwei Tagen einen Kostenvoranschlag per E-Mail zukommen lassen. Der Preis beinhaltet den Rückversand des reparierten Kleidungsstücks.

  4. Wenn Sie den Kostenvoranschlag akzeptieren, senden Sie uns die Kleidungsstücke gemäß den Anweisungen in der E-Mail zu.
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  5. Unser qualifizierter Partner repariert das Kleidungsstück und sendet es an die von Ihnen im Formular angegebene Adresse zurück. Die Kosten für die Reparatur werden dann Ihrem Fristads-Konto in Rechnung gestellt.
WIE FUNKTIONIERT ES?
  1. Füllen Sie das nachstehende Formular aus und beschreiben Sie kurz Ihr Kleidungsstück und was repariert werden muss. Bitte fügen Sie ein Foto bei, um uns die Beurteilung des Schadens zu erleichtern.

  2. Klicken Sie auf „Senden“, um Ihre Anfrage an den Fristads-Reparaturpartner zu senden.

  3. Wir werden Ihnen innerhalb von zwei Tagen einen Kostenvoranschlag per E-Mail zukommen lassen. Der Preis beinhaltet den Rückversand des reparierten Kleidungsstücks.

  4. Wenn Sie den Kostenvoranschlag akzeptieren, senden Sie uns die Kleidungsstücke gemäß den Anweisungen in der E-Mail zu.
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  5. Unser qualifizierter Partner repariert das Kleidungsstück und sendet es an die von Ihnen im Formular angegebene Adresse zurück. Die Kosten für die Reparatur werden dann Ihrem Fristads-Konto in Rechnung gestellt.
PREISE FÜR GÄNGIGE REPARATUREN

(Die Beispiele geben ungefähre Preise ohne MwSt. an. Der tatsächliche Preis wird per E-Mail mitgeteilt und muss vom Kunden genehmigt werden, bevor wir die Reparatur durchführen. Der Rückversand nach erfolgter Reparatur ist im Preis enthalten).

Reißverschlüsse

- Jacke vorne, Mitte: €50
- Fliege: €23

Knöpfe

- Bund/Riegel: €15

Schnallen

- Schnalle für Snikki Werkzeuggürtel: €32
- Schnallen für Hosenträger, ein Paar: €32

Nähte

- Befestigung der Nähte: 17-43 €.

Taschen

- Wechsel der Knietasche: €43

Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

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PREISE FÜR GÄNGIGE REPARATUREN

(Die Beispiele geben ungefähre Preise ohne MwSt. an. Der tatsächliche Preis wird per E-Mail mitgeteilt und muss vom Kunden genehmigt werden, bevor wir die Reparatur durchführen. Der Rückversand nach erfolgter Reparatur ist im Preis enthalten).

Reißverschlüsse

- Jacke vorne, Mitte: €50
- Fliege: €23

Knöpfe

- Bund/Riegel: €15

Schnallen

- Schnalle für Snikki Werkzeuggürtel: €32
- Schnallen für Hosenträger, ein Paar: €32

Nähte

- Befestigung der Nähte: 17-43 €.

Taschen

- Wechsel der Knietasche: €43

Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

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FAQ

WER KANN UNSEREN REPARATURDIENST NUTZEN?

Um Kleidungsstücke bei uns zu reparieren, benötigen Sie eine Fristads- Kundennummer, und der Service ist derzeit nur für Solutions-Kunden und Händler verfügbar. In Zukunft planen wir, den Service auch auf unsere B2C-Kunden und kleinere B2B-Kunden auszuweiten, die in unserem Webshop einkaufen.

WELCHE ART VON KLEIDUNGSSTÜCKEN KÖNNEN SIE REPARIEREN?

Wir akzeptieren alle Kleidungsstücke, die repariert werden können, sofern sie von Fristads geliefert werden.

WIE LANGE DAUERT EINE REPARATUR?

Die Reparaturdauer kann je nach Komplexität der Reparatur und der Arbeitsbelastung unseres Reparaturpartners variieren, aber in der Regel können Sie damit rechnen, dass Sie Ihr Kleidungsstück 7-10 Tage nach Erhalt der Antwort auf Ihre Anfrage erhalten.

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EINER REKLAMATION UND EINER REPARATUR?

Wenn ein neues Kleidungsstück einen Herstellungsfehler aufweist, der zu einem vorzeitigen Bruch geführt hat, können Sie hier eine Reklamation an unsere Reklamationsabteilung schicken. Genehmigte Reklamationen werden repariert, gutgeschrieben oder durch ein neues Kleidungsstück ersetzt, ohne dass für Sie als Kunde Kosten entstehen. Sollte Ihre Reklamation jedoch nicht genehmigt werden, können Sie das Kleidungsstück zu einem angemessenen Preis über unseren Reparaturservice reparieren lassen. Der Reparaturservice kann auch für Kleidungsstücke in Anspruch genommen werden, die nicht mehr als Reklamation bearbeitet werden können, zum Beispiel ältere Kleidungsstücke mit Schäden, die durch Abnutzung entstanden sind.  

WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND?

Wenn Sie unser Angebot angenommen haben, verpacken und versenden Sie das Kleidungsstück gemäß den Anweisungen in der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben. Als Kunde zahlen Sie für den Versand, wenn Sie das Kleidungsstück an uns schicken. Der Rückversand des reparierten Kleidungsstücks ist im Preis inbegriffen.

KONTAKTIEREN SIE UNs

Haben Sie Fragen zu unserem Reparaturservice? Senden Sie uns hier eine E-Mail und wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

WEITERE INHALTE FÜR SIE:

Pflege-Leitfaden

Alle Anweisungen, die Sie für die richtige Pflege Ihres Fristads-Produkts benötigen, um seine Haltbarkeit, seinen Komfort und seine Leistung zu maximieren.

REACT

Reduce, Reuse und Repair. Wenn es um Nachhaltigkeit in der Berufsbekleidungsindustrie geht, ist Fristads Vorreiter.

Zeitlose Klassiker

Unsere zeitlosen Klassiker sind die Kleidungsstücke, die den Trends trotzen und den Test der Zeit überdauern. Und sie sind heute so beliebt wie damals.